网上投诉流程怎么操作

网上投诉流程需登录12315网站，按步骤填写投诉内容。依据《消费者权益保护法》等，投诉单可要求市场监管部门处理，拒不处理可凭单再投诉。不及时处理可能导致权益受损扩大，影响问题解决。
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网上投诉这样做：首先登录12315，选工商部门处理。然后：1. 点击“投诉”，据实填写投诉表格，并拍照或截屏保存；2. 记住生成的编号，作为派工单要求处理；3. 若工作人员不处理，凭编号再次投诉12315平台，确保问题得到解决。
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网上投诉常见方式是通过12315平台填写投诉单。选择由工商部门处理，根据实际情况选择“投诉”或“举报”，填写完成后保存编号，以便后续跟进处理。若处理不当，可凭编号再次投诉。